Lo que cuesta un equipo in-house de verdad
Un traffic manager con experiencia real en Meta y Google no es barato, y solo no basta: necesitas también quien haga creativo (copy y diseño), quien monte landings, y alguien que mida y reporte. Sumado eso con prestaciones, herramientas (Meta Business, Google Ads, GA4 avanzado, herramientas de creatividad, de reporting, de heatmaps), capacitación continua y tiempo administrativo, la cuenta mensual real para un equipo funcional in-house suele quedar bastante arriba del retainer de una agencia especializada. Y con una sola persona no basta: el riesgo de dependencia es alto y la curva de aprendizaje se paga completa cada vez que alguien se va.
El costo oculto que casi nadie mete a la ecuación
El costo más caro de un equipo in-house junior no es el sueldo, es lo que pierdes mientras aprende. Un mes de campañas mal estructuradas puede costar más que 6 meses de una agencia experimentada. Ese aprendizaje sale del presupuesto de pauta, no de la nómina, y por eso casi nunca se ve en la comparación. Lo mismo aplica cuando el equipo no está actualizado en cambios de plataforma: Meta y Google cambian reglas cada trimestre, y quien no está adentro todo el día se atrasa rápido.
Cuándo sí conviene in-house
Cuando tu inversión mensual en pauta es lo suficientemente alta como para que un equipo dedicado se justifique (típicamente arriba de cierto umbral que depende del margen del negocio), cuando tu operación es tan específica que necesitas gente 100% enfocada en tu producto, o cuando ya tienes un liderazgo de marketing sólido que puede montar y sostener el equipo. Si tienes esos tres, in-house puede ser la mejor decisión.
Cuándo conviene agencia
Cuando quieres experiencia probada desde el día uno, cuando tu inversión en pauta todavía no justifica un equipo completo, cuando necesitas cubrir varias disciplinas (Meta, Google, analítica, landing, automatización) sin contratar a cinco personas, o cuando prefieres pagar por resultados definidos en un plazo, no por asistencia a la oficina. Una agencia bien elegida trae también algo que un equipo interno no tiene: aprendizaje cruzado de decenas de cuentas en tu industria y en otras.
El modelo híbrido que casi siempre funciona mejor
En cuentas maduras el mejor setup suele ser híbrido: una persona interna que dueña la estrategia, la relación con la agencia y la conexión con ventas, más una agencia que ejecuta la pauta, analítica y creativo. Combinas la cercanía al negocio de un empleado con la profundidad técnica y velocidad de una agencia especializada. Sale más barato que un equipo interno completo, y más efectivo que solo una agencia sin interlocutor del lado del cliente.
Cómo comparar honestamente el costo
Antes de decidir, arma la cuenta completa in-house: sueldos brutos con prestaciones, herramientas anuales, capacitación, tiempo de management, y una estimación conservadora del costo de la curva de aprendizaje en pauta desperdiciada los primeros 6 meses. Compara ese total mensual real contra la propuesta de la agencia, con los mismos entregables. La mayoría de las veces la diferencia no está donde crees que está.
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